社交媒体塑造美容产业的七种方式
在Dove最近的一项调查中，30%的女性承认她们的购买决定受到社交媒体的影响。
听过时尚美容监测器最近的小组讨论，这个统计数字一点也不令人惊讶。
据演讲者-效益公关经理卡米拉布拉德利介绍，youtube影响者弗勒德福尔和glossybox Rachel Kavanagh的董事总经理-社交媒体是一切.
在印刷广告一度占主导地位的地方，赞助的视频现在是国王。
随着社交媒体迅速改变美容品牌与消费者的联系和沟通方式，这里有七种方式对美容品牌产生了最大的影响。
1.口碑
Glossybox是美容产品的每月订阅服务，其80%的收购来自口碑。
这是一个令人震惊的统计数据，但它只是显示了像Glossybox这样的公司在多大程度上使用了社交媒体-这不仅是一种额外的工具，也是其整个战略的组成部分。
通过不断与其在线社区交谈，像Glossybox这样的公司正在创造一个有益于消费者和品牌的对话循环。
通过在网上建立信任和权威，以及为粉丝创造一个发现和讨论新产品的场所，客户反馈和口碑推荐自然会出现。
2.新平台
首先是Pinterest，然后是Vine新的必须使用的社交媒体平台时时刻刻都在出现，因此，品牌很难知道该把重点放在哪里。
正如利普的卡米拉布拉德利(Camilla Bradley)所解释的，这并不总是为了赶时髦，而是要利用为品牌和受众服务的平台。
此外，它也是有益的，避免有一个全面的全球战略，而不是集中市场的市场。
一个很好的例子是，虽然福利公司已经使用了Facebook直播为了推出其Tipsy Tricks系列，该公司的英国部分更倾向于利用社交宣传活动和活动。
3.影响者的权力
正如我们在影响者上升报告，社交媒体人士对品牌推销产品的方式产生了巨大的影响。
现在，与创作者的合作和赞助是最重要的。
然而，根据YouTube明星弗勒德福斯的说法，与有影响力的人合作并不意味着一条通往成功的必由之路。
成功竞选的关键在于选择右（边），正确的影响者。
一个品牌可能会开始与拥有最多订户的明星合作，但如果一个产品不适合某个身份或受众，它可能被认为是假的，甚至是不诚实的。
自然和真实的运动是最受欢迎的，品牌应该总是把接触放在首位。
4.改变名誉
社交媒体不仅是创造对话的场所，也是管理声誉的平台。
然而，苛刻的客户反馈和激烈的控制已经导致了一些品牌的回击。
大胆地说顾客不是瑞秋卡瓦纳格解释说，Glossybox尤其改变了它在twitter上与人们互动的方式，刻意避免了下意识的道歉和客户的溺爱。
相反，通过放弃twitter作为客户服务平台，该品牌现在更加强调自己作为思想领袖的地位。
这样，它就能够在所有渠道保持更大的权威和控制。
5.日益增长的生态位
虽然冷冰冰的嘴唇和大胆的眉毛可能是目前最大的趋势，但在未来，消费者将开始购买更利基的产品。
通常，小型、独立品牌的标志-有机、可持续和合乎道德的产品-预计将成为未来大型美容品牌关注的焦点。
基于这些领域的youtube视频获得了越来越多的浏览量，像益这样的品牌正在利用数据来发现人们在谈论什么，以及他们到底想在化妆袋里看到什么。
反过来，这将导致创造既负担得起又容易获得的利基产品。
6.omnichannel战略
消费者不再仅仅生活在一个地方。对于美容品牌来说，拥有一个全方位的战略正变得越来越重要。
从在Instagram上看到一款产品、在Twitter上阅读一篇评论，再到实际在线购物，消费者现在都希望所有渠道都保持一致。
随着购买产品的过程变得越来越复杂，品牌不能依靠登陆页成为第一个也是唯一的接触点。
7.致命的内容营销
美容行业开始意识到内部编辑团队的潜力。
对于Glossybox来说，20%的读者去美女在线杂志订阅这项服务。
同样，70%的人不质疑内容，完全相信品牌是这个话题的权威。
这表明，从电子邮件通讯到整合的博客，社交媒体不再仅仅是在推特上推广一篇文章。
它是关于全面创造质量的内容，在所有方面的客户体验。
