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美容院管理:90后员工管理艺术


美容院管理层中经常会听见这样的声音,90的员工太个性,太难管了!
话虽这么说,但也同样是这样一帮90后员工,她们认真好学,工作富有激情。那让人又爱又恨的90后员工该怎么管呢?
我们先来了解一个美容师来到美容院工作图什么?

怎么样管理90后员工,才能让他们心服口服、死心塌地?

学历低,想学一技之长作为谋生手段;
 
需要认同鼓励,虽然在工厂上班赚的可能比这里多,但是流水线工作没有成就感;
 
没别的追求,只想要舒心的工作氛围,完成自己的工作没什么太大的压力;
 
想赚钱,听朋友说美容行业是个赚钱的行业
 
简而概之:图钱 图前途  图精神世界。
 
一个人的工作需求我们明白了,那90后的工作特性是什么?
 
爱玩,有主见,思维比较活跃。
 
对于她们的工作特性,店长要尊重,不能用老套的方式管理,合适的方法就是建立“亦师亦友”的关系,这样会更加容易与她们进行有效对话。
 
并且现在90后也逐渐成为消费主体,90后更懂90后,所以对她们教导有方,提升她们的能力,为美容院业绩是肯定带来“质”的帮助。
 
需求与特性我们都了解了,那店长对她们的管理就可以有方向了。
 
90后员工管理艺术有哪些?
 
1、注重业务能力提升
 
给她们提供更多的学习机会,帮助提升她们的能力。
 
不管是刚入职员工还是老员工,都一定要注重她们的职业规划,工作中多指导,有很多的90后美容师没有明确的发展方向,老板娘就更加需要抓住这点,给予她们合理的发展方向,增强她们工作的信心。
 
2、营造良好的工作环境
 
90后美容师对金钱的概念没有70后、80后强,相比较而言更注重工作环境。
 
美容院经营管理者应该帮助营造良好的工作氛围,建立团队协作文化,她们在家庭中是独生子女的一代,比较注重与姐妹一起工作,会让她们感到更快乐。
 
3、挖掘她们的创造性思维
 
多点耐心,细心引导;培养她们挣钱的能力时,更培养她们的乐趣,让她们在工作中乐在其中。
 
通过各种方法,增强她们工作的参与感,让她们在工作中能够积极主动的参与,发挥她们极富创意的思维,活跃思想。
 
4、设置她们喜欢的奖励方式
 
平时呢,采用多种样式的激励方式,除了金钱的奖励,可以选择她们比较倾向的聚餐,出去旅游,培训学习的机会等。
 
奖励的设置可以投票的形式决定奖项,这样让大家参与进来,工作也会更有积极性。
 
总而言之,不同年龄段的人有不同年龄段的追求,接受与理解不同员工之间的差异,才是好的管理之道。

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