美容院营销:如何吸引新客户到您的美容院
寻找新的沙龙客户?
需要更多的业务为您的水疗或美容诊所?
但感觉你的头撞在墙上了
换句话说,3年后,你很可能会失去一半的沙龙客户群。
在这篇文章中,向你展示了向潜在新客户推销你的业务的5种策略。可采取行动的想法,你可以实施到:
吸引新业务
建房你的客户群
长势你的沙龙
听起来不错吗?来吧,
成功吸引了源源不断的新客户的沙龙在这5件事上做得非常好:
瞄准右型新客户。
依靠当地企业的营销,
在谷歌占据主导地位。
使用3R。
重视沙龙社交活动
1.瞄准你理想的新客户
Target your ideal new client
这是我看到的最常见的沙龙营销错误之一。
美容院的企业家们投入时间、金钱和资源来吸引错误类型的新客户。
你的理想客户不是:
任何穿过你沙龙门的人都准备付钱给你。
绝对不是。
你的理想客户是:
适合你的沙龙或诊所的人:
设施
位置
客户体验
人才优势
如果你想发展你的头发或美容生意,那么就有好处了。目标这些理想的客户。和只这些客户。
为什么?因为你的理想客户:
喜欢你提供的治疗
定期向你购买
易用
一直把你介绍给他们的朋友
因此,这些理想的客户是高利润.
为什么你想要优惠券剪裁,尴尬,消磨时间的客户,当你可以有客户谁喜欢你提供的东西,并把他们的钱自由地花在你身上?
你不会想要的。
所以别把你的美容院卖给他们。
把你的新客户营销工作集中在你理想的客户上。他们将更快更容易地转变为忠诚的客户。这就是你想要的。
想了解更多关于识别和瞄准理想客户的信息吗?那就来看看我的博客.
2.与当地企业合作,向他们的客户介绍自己。
Buddy with local businesses and introduce yourself to their customers
人际关系过去是很可怕的。尤其是对那些害羞的或刚来镇上的人来说。我知道呀社交早餐会让我浑身发抖。
但那些日子已经过去了。哎呀。
相反,利用社交媒体强大的网络力量。爱它还是恨它,社交媒体的出现意味着商界人士更愿意参与进来。去聊天。分享我们如何一起工作的想法。
但怎么做?
我认为twitter是最好的社交工具。。我喜欢推特的方式,让我毫不费力地进入别人的对话。让我偶然发现当地的商业闲聊和建立新的友谊。
但别介意我。利用你觉得最舒服和最自信的社交渠道,在当地找到新的朋友。
然后团结起来互相帮助。你对他们的营销活动不屑一顾,勾引他们忠诚的顾客。他们也是这样。
以下是成功建立沙龙营销合作伙伴关系的五个步骤:
第一步:与合适的合作伙伴合作,争取最大限度的新业务。
听起来很明显,但要寻找与你相同的客户群体的业务。时尚零售商,餐厅,婚纱店,酒吧,健身俱乐部,花店你能拍到照片。
如果你是美发沙龙,不要忘记美容院和水疗中心,反之亦然。
第二步:以有说服力的报价吸引新的沙龙或水疗客户。
在接近潜在的商业伙伴之前,先决定你的报价。你的提议不必是免费的。事实上,除非你是个新手,否则x%的额外免费促销通常是一种享受。不知道这些是怎么工作的?我在这篇文章中解释从你的美容院交易中得到最大的收获还有提议。
第三步:解释两家企业如何获得新客户。
您已经决定了您的沙龙提供,所以下一步是接近企业主。解释合作伙伴如何感谢和奖励他们的客户,同时为你们俩开拓新的市场。
不用说,你必须在你的美容院或水疗中心提供高质量的服务。没有人会给他们忠诚的客户带来不符合标准的奖励或礼物。邀请你的潜在伴侣一起去你的沙龙或水疗中心享受一次放纵的款待。让他们体验一下你的美容院怎么样?消除任何烦扰的疑虑。(如果您想了解您当前的客户对您的沙龙或水疗体验的看法,可以下载免费综合客户问卷这里是我们创造的,它已经准备好打印了。)
第四步:第一印象是吸引新客户的关键
我总是建议请你的设计师或美容院的营销代理。写并设计你希望你的新商业伙伴使用的营销材料。
为什么?因为并不是每个人都认同你的高标准,而且你也不想看到他们草率的facebook帖子,所以网站提供缺少重要条款和条件的网站,或者印在廉价纸上的剪贴画传单
你正在向一个全新的客户群推广你的美容院或水疗中心。不要为了几磅而浪费这个黄金营销机会。
第五步:适合这项工作的营销工具
向他们的客户推销自己。反之亦然。
在他们的网站上推广你的提议
把你的传单给他们的客户
在他们的Facebook,Instagram,Pinterest和Twitter上发布你的报价
在他们的房子里张贴宣传海报
把你的凭单分发到他们的收银台
透过他们的电子通讯推广您的沙龙服务。
然后回报营销上的赞美。记住,对于两家企业来说,这都是一种双赢的体验。
现在是您寻找新沙龙客户的第三个关键营销工具,你的沙龙网站。
3.如果你想要新的客户,在谷歌上占主导地位
How to make your salon website a new client magnet
让我们从三个简单的问题开始
你知道你的沙龙网站目前在谷歌的排名吗?
你的网站值得高度评价吗?
潜在的新客户会不会从你的网站反弹回来?
别担心,我不是要你分享你的答案。但是跟我呆一会儿。
为了吸引新的客户,你必须排名很高。
社交媒体还没有占领世界。谷歌还活着。
如果你想让新客户在网上发现你的美容院,那么你必在谷歌上排名很高。没有其他选择。没什么
看:
数据证明了这一点。33%的人点击谷歌显示的第一个搜索结果。只有18%的人访问第二个结果。从那以后,交通只会减少。新客户看不见你吗?
在谷歌上排名高并不容易。一些沙龙企业家似乎认为搜索引擎优化(搜索引擎优化)是一个快速和肮脏的解决办法。
我们自己的网站在谷歌全国排名非常高,因为许多头发和美容行业的搜索,关键词和术语。但这并不是一成不变的。要是
我们每个月、每周和大多数日子都投入大量的时间、精力和预算,以确保它在谷歌的排名中保持高位。
底线?
如果你想成为第一个潜在的客户,当他们在手机上搜索新的沙龙时,你也需要不断地投资。不会就这么发生的。您的沙龙的网站需要破解设计,内容和SEO。单独看上去并不能给你的网站排名,因为新客户可以找到你。
想在网上成功吗?从网站设计到内容营销和SEO,我们是英国美发行业最有经验的团队之一。
你是在吸引新客户还是吓跑他们?
但…有个大问题
在你的高级美容院网站上吸引了潜在的新客户之后,这是否适合你的工作呢?
你的网站在生活中的主要作用是说服潜在客户拿起电话,并预订所有重要的第一次头发或美容约会。它在做它的工作吗?
这里是我的网站要点,可以与那些新的美容院客户联系在一起。
您的网站移动友好吗?新客户能在手机上看清楚吗?你不想让他们看你的竞争对手的网站,而打电话给他们。你会不会。
保持设计美观,简单,易于浏览。杂乱令人困惑。
包括一个价格指南页面-这是第三大网站访问次数最多的沙龙网站。
你的电话号码在每一页上都很显眼吗?潜在的新客户不会费心在你的网站页脚中搜索它。
对新客户来说,让第一次访问变得容易-对深夜或周日的开业大喊一声。
给人一个好的第一印象。避免不良的文案,拼写和语法错误-他们反映你的头发或美容院不好。
发盘页是必须的。这是第二最受欢迎的沙龙网页。
包括呼吁采取行动,以鼓励潜在客户选择你的现在打电话,电话预约,马上进入
提供在线预订。大多数沙龙软件系统都提供这一选项。每周7天24小时开放。
开始一个每月的博客与头发和美容技巧,趋势和建议。它将帮助你在谷歌排名更高,并吸引潜在客户访问你的网站。
用GoogleAnalytics来测量你的结果(这是免费的,你还在等什么)。你想要在新来访者(潜在顾客)和回头客之间保持健康的平衡。
4.推荐对于获得新的沙龙客户至关重要。
Recommendation is vital to gaining new salon clients
那些和我一起工作的沙龙老板知道,我是一个积极的支持者,介绍一个朋友制度。我相信,如果不是最好的方式,他们是吸引新客户到您的美发或美容院之一。
因此,巴瑞斯蒂芬斯美发沙龙最近的一项客户调查显示,74%的客户认为推荐是选择美发沙龙最重要的因素,这一点也就不足为奇了。
新研究BABTAC如果朋友或家人推荐的话,客户尝试新疗法的可能性是他们的两倍,而不是他们的美容治疗师。当被问到是什么激励他们尝试一种新的美容疗法时
如果你想让他们介绍他们的朋友,让他们感觉很好
那么,是什么让一个忠诚的客户愿意挺身而出,向他们最亲近的人推荐你的美容院呢?
答案,正如玛雅安杰鲁所言:我知道人们会忘记你说的话,人们会忘记你做了什么,但人们永远不会忘记你给他们带来的感受。
你得让他们觉得自己很棒。哇他们。让你的客户产生信任感。
最后一个问题,信任,常常被忽视。
信任是获得新客户推荐的基础。
你的客户必须有信心,如果他们推荐你,他们的朋友将有同样的伟大经验。
这是常识。请我推荐一家好的餐厅,我只会推荐一家,我相信每到一次都会提供美味的食物和优质的服务。
为什么?因为没人想让他们的朋友坐在餐馆里想是什么让爱丽丝推荐我们来这里。
设立沙龙转介计划的4个实用技巧
利用这个强大的口碑营销,让你的客户为你找到新的沙龙客户。
问问他们。这可能听起来很明显,但许多美发或美容院忽视了这一点。我喜欢简单的卡推荐系统,这样你的客户就可以把一些东西传递给他们的朋友了。
我也认为慷慨是很重要的。10%的折扣很难吸引人传播这个消息。当你在一年内计算一个新客户对你的价值时,对你的营销激励进行严格的控制是没有意义的。
告诉他们。推广您的系统沙龙网站,社交媒体,电子邮件营销甚至在你的洗手间做广告。把消息传出去。
最后,不要忘记测量通过推荐来的新沙龙客户的数量。如果他们没有被推荐,那么你就知道你的服务、定价或技术诀窍有很大的问题。
吸引新客户并不仅仅停留在他们的第一次沙龙访问
大日子到了。在做了这么多的营销工作之后,你的新客户来参加他们的第一次约会。
别错过这个你努力工作过的黄金机会。确保他们感觉很特别。因为如果你不这么做,他们不太可能再给你一次机会。你又回到了原点。
这是简单的东西-不是火箭科学。试试这些五名哇获奖者帮你把新的沙龙客户变成终身客户。
转到您的第五家沙龙营销工具,以获得新的客户社交媒体。
5.使用社交媒体建立沙龙客户群
仅靠社交媒体并不能让新顾客进入你的沙龙之门。然而,使用facebook作为一个结合,比如说电子邮件营销,你就有了一个强大的人群拉客。
如何将社交媒体变成一个新的客户销售工具:
和你的沙龙网站一样,你需要在Facebook上看起来很好,并创造出正确的第一印象。一本杂乱无章的沙龙八卦剪贴簿和不对焦的照片不会吸引潜在顾客拿起电话和书籍。
确保您的各种社会档案是搜索引擎优化,以帮助您找到。
就因为你能,会,可以你自己做社交媒体并不意味着它不应该不时使用专业人士。看看大型沙龙连锁店,了解他们花了多少时间、精力和金钱来让自己的脸书看起来更专业。他们明白强者的力量网络社交媒体营销策略.
好吧,那么你的营销预算很紧-你怎么能做到这一点呢?为针对新客户的具体活动提供专业帮助。例如,使用Facebook的活动和竞赛来收集电子邮件地址,然后直接将你的沙龙推广到竞争对手客户的收件箱。逐个月出来。联系如果你想帮忙的话。
使用Twitter联系潜在的新的当地商业伙伴,并建立我前面提到的关系。Twitter列表是这方面的理想选择。。如果你还没有发现它们,你会在这里找到更多的提示。
把它变成私事。回复评论,在Twitter上聊天,在LinkedIn上建立新的联系人。要想在社交媒体上获得结果,你必须在细节上下功夫。你必须参与。