美容院如何利用微信朋友圈营销，经营顾客关系
街头巷尾，充满了低头族的身影，商家抓住了这一点，使微信正式成为营销的舞台，每一个商家都在利用微信开展业务，美容院也不例外，但要想更好地利用微信营销玩出花样，玩出商机，玩出利润，维系老客户和吸引新客户，却不是那么容易。今天，小妮子再为大家总结几条美容院微信朋友圈营销宝典（小妮子也是为美容院的经营操碎了心）。
一、用朋友圈拉近与顾客之间的距离
营销的第一步是先和顾客建立起联系，从陌生到熟悉，这需要沟通，平时时不时问候一声，节假日送个祝福，顾客的朋友圈多关注、多点赞、多评论，了解顾客动向，给顾客提供力所能及的帮助，拉近与顾客之间的距离，成为顾客的朋友。
二、发消息不回复，不要心急
给顾客发消息，但顾客没回应，说明顾客对你兴趣不大，这时不要太着急，不要频繁地给顾客发消息，以免引起顾客反感把你拉黑。你只要默默地关注顾客的朋友圈，储备好知识，等到合适的时候再给她发消息，加深顾客对你的印象。
三、顾客会给你点赞，但不主动与你说话
给顾客发消息，顾客有回应，偶尔也会点赞你的朋友圈，但从不与你主动联系。这时你可以主动与顾客沟通，如果顾客的回应很积极，说明她对你已经产生信任，你可以根据她的需求来提供服务。
四、被顾客拉黑，自我反省很重要
假如不幸你被顾客拉黑，就需要做自我反省：是顾客完全不需要你的服务，还是因为你的营销方式不对：平时自己的朋友圈广告刷屏过于频繁，还是给顾客发消息过多？总结一下原因，以后才能不犯同样的错。
五、美容师的朋友圈应该发些什么
1、生活及娱乐内容。这是为了增加你在顾客心目中的存在感，让她感受到你是一个真真切切的人，而不只是一个美容师。也是为了让顾客了解你，通过喜欢你的人从而喜欢上你的服务和产品。最好的销售永远是先推销自己，再推销自己的服务和产品。
2、专业性的产品知识。要让顾客了解你的服务和产品，并感觉到你很专业，就必须要发专业性的产品知识。但注意，不要频繁刷屏。
3、美容院生意火爆、客户好评之类的信息。这是从其中一个侧面来说明的你的服务好、产品好，让顾客对你的产品产生信任感。
4、真实案例。真实案例最能取得顾客的信任感，可以把曾经做过的成功案例发到朋友圈，让顾客感受到产品的强大效果，并配上相关的图片。
5、顾客的感谢信息。当你的服务和产品为顾客带来价值时，顾客一定有发自肺腑的感谢之语。把这些话截图发在朋友圈，顾客真实的反馈对潜在顾客最有说服力。
6、美容院促销活动。当顾客还在犹豫时，适当的促销活动会促使她做出决定。促销活动可以让那些不积极的顾客变得积极。积极的顾客变得更积极。
7、发布美容行业最新资讯，例如市场前景，最新项目等，体现自己在美容行业的资深形象。
8、除了这些，还可以发一些幽默、笑话、热点之类的信息，调节朋友圈的氛围，增加客户的关注。
通过朋友圈向顾客进行渗透，要花样翻新，也要注意方法，同时还要根据顾客的反馈多总结，不断调整朋友圈内容，提升转化率。
