美容院项目如何设置才能提升客源
开美容院怎样提高效益,美容院需要怎样的经营策略。从美容院经营管理的几个因素来看,美容院的经营项目设置应该抓以下几个方面。许多有意开美容院但毫无经验的投资者都有一个共同的疑问,那就是如何设置美容院项目才能提升客源?应该引进什么项目?小编为大家整理了详细的美容院项目介绍,投资者们可以根据自己店铺的定位和当地消费者的需求情况机进行合理选择。
按照美容院项目设置分为四个:基础普及项目、业绩常规项目、非常规项目、特殊项目。
一、基础普及项目
这个项目是进店顾客每个人都要人手一卡的项目,也是保证顾客常年到店的项目,这个项目不一定能赚钱,但是可以帮助你维护顾客。
这个项目的特性:
1.价格适中甚至更低。比如:常规的面护,很多店面部护理都已经不赚钱了,就是维护顾客的。
2.人人可用。比如:补水护理、身体油压等,普及率较高,不适应的人群少,这样推广起来没什么禁忌症。
3.流程简单。比如:肩颈调理,只要是美容师、理疗师学了一段时间就会上手操作,不需要太大的专业性,不容易因人员流失而造成顾客流失,当然普通的面部护理也在这个选项里。
这类项目在美容院的项目归类应该算B类,因为它对利润贡献不高,但对美容师工时、稳定性又高,所以权衡下来算B类,面部、身体各占一项,是拓客、留客最好的项目。
二、业绩常规项目
大部分的美容院已经陷入基础面护、基础身体做得好,但基本没钱赚,床效低的境况,常常只能通过厂家活动来刺激业绩提升;结果导师到店有业绩,导师离店无业绩,顾客每次到店200-300客单价,美容师初级需求解决了,无法提升,业绩时好时坏,造成人员不稳定。
其实这都是美容院自身无规划造成的,厂家出促销政策就一窝蜂,不出政策就都不干,整个就是厂家的促销器;你的店又不是为厂家开的,是为了你自己,你的顾客,你的员工开的。所以,自己必须设计贡献业绩的常规项目,基础项目设置好,就不难设置提升项目了。
三、非常规项目
季节性、局部性项目都应该归到非常规项目中,例如:减肥、丰胸、卵巢等,这些项目基本都是特定人群,时效性较强,一般冬天很少美容院推减肥、丰胸项目。
所以,这些项目都是提前在年度规划中做好推广时间,以及顾客需求调查后,才决定引进的,普及率非常低。
引进这类项目一定要提前从顾客那里得到调查资料,统计下到底有多少顾客有意向消费,大致愿意花多少钱变化自己,店家通过详细的数据决定自己进多少货,打多少钱;保障资金的利用率,减少库存提高店面效益,最大的禁忌就是听厂家的,拍脑门决定引进项目,然后恶性销售,伤害顾客,物极必反。
四、特殊项目
美容院由于顾客需求不一,很多顾客有一些自己特殊的需求,其中包含了:整形、纹绣、开眼角、雕体等等。这些项目合作的时候,最大的原则就是安全,其次就是有效,因为在美容院的审批经营范围中,这些项目都不在其中,所以,基本就是没有经营资质,违反国家工商管理法规。但美容院也可以引进这类项目,通过商家联盟的方式赚取利润,这些项目是可以成功美容院大利润的源泉。不过,这里提醒各位老板,美容院是服务行业,提供优质的服务是开店的根本,切忌见利忘本。
美容院项目如何设置才能提升客源?看到这里,相信大家对美容项目有了更加深入的了解。美容院项目选择上要结合自身定位,站在消费者的角度上,迎合市场,挖掘顾客的真正需求。才能有效提升客源、留住客源。
一家美容院之所以会成功,是因为美容院老板或店长懂得妥善经营之故,她们清楚自己在做些什么。她们尽可能地控制许多善变的要素,比如经营项目,服务项目的生命周期,定时地引进及淘汰。产品的使用上同样如此,尽可能地避开风险。她们清楚地知道自己的优点及缺点,并在其中尽量地加以利用。她们勇于做梦,勇于创新,不会无知地幻想,不会企图仅靠一个项目的引进而使顾客盈门。她们会经常进行一些市场调查,了解各种产品的销售情况,把握时尚脉搏,果断采取措施更新换代,以获得最大利润。
一家美容院之所以会成功,是因为美容院老板或店长懂得妥善经营之故,她们清楚自己在做些什么。她们尽可能地控制许多善变的要素,比如经营项目,服务项目的生命周期,定时地引进及淘汰。产品的使用上同样如此,尽可能地避开风险。她们清楚地知道自己的优点及缺点,并在其中尽量地加以利用。她们勇于做梦,勇于创新,不会无知地幻想,不会企图仅靠一个项目的引进而使顾客盈门。她们会经常进行一些市场调查,了解各种产品的销售情况,把握时尚脉搏,果断采取措施更新换代,以获得最大利润。