美容师销售时如果留客还不伤客呢?美容师话术
美容师整天要跟顾客打交道,为了业绩我们的美容师姑娘们必须绞尽脑汁和顾客盘旋。是的,在销售过程中,难免会遇到一些疑难问题,这些问题如果没有及时解决的话,可能你的这张成交单就泡汤了,美容师在销售过程中常见的疑难问题有哪些呢?又将如何解决这些销售过程的疑难问题呢?下面编辑为大家分享的美容师销售过程中的疑难问题及回答技巧,供参考。
1、效果不错,但是我想观察两天
效果好是因为我们技术好、产品好。但是您现在的效果只能维持两三天,就好象我们的身体一样,冲完凉的好感觉只能保持半天。所以,既然你觉得效果不错,我建议您带两瓶回家用,以长期保持这种效果。
2、我考虑一下
当然我也是社会份子里的一名消费者,我要生活我也要买很多东西,我有的时候也会因为一些因素而没有下决心买自己喜欢的东西,其实那种感受我很能理解。我再跟你分析下我们的产品和服务,
首先,我们现在买产品可以送疗程服务,很划算的了。第二,象您这样经常买漂亮衣服,不就是为了漂亮吗?但是如果脸蛋有缺陷,再漂亮的衣服也不会出效果啊。第三,我想您也会经常到商店买化妆品,不见得比这里便宜。而且商店只卖产品,我们这里还可以送疗程,一举两得,其实这样一算已经很划算了,是吧。再者我们的效果和质量都很明显,就没什么可以考虑的了。
3、我跟家人商量一下
您把自己打扮得漂漂亮亮的,说不定还会给老公一个惊喜呢,跟家人商量那这样的惊喜不就没有了吗?
4、我在别的地方有疗程包期
询问包期状况,找差别,同时这时候就要找自己店的卖点、优点,给其打强心针。切忌:攻击别人的品牌,因为客人在别人那里包期,说明客人对她有一定的信任,如果攻击别人,只会给人江湖卖药的感觉,消费者会对我们更加 失去信心。
5、家里有产品了
可否冒昧问下,家里有哪几种牌子,然后告诉她其实多种产品用更达不到效果,再告诉她我们是一个专业的美容连锁机构,会有专家为您设计专业产品搭配,还会教你家居护理,您可以放心多了。